ユーキャンの解約・退会方法【図解】8日ルール・返品・キャンセル手順を完全解説

2026年5月30日

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「ユーキャンを解約したいけど、どうすればいいの？」

申し込んだはいいものの、忙しくて勉強が続かない、思ったより難しかった、事情が変わってしまった——そんな理由でユーキャンをやめたいと思っている方へ、まず結論をお伝えします。

教材が届いてから8日以内であれば、返品・キャンセルが可能です。

ただし8日を1日でも過ぎると、どんな理由があっても解約・返品はできません。

この「8日ルール」を知っているかどうかで、対応できることが大きく変わります。

この記事でわかること

✔ 解約・退会・返品・キャンセルそれぞれの手順
✔ 8日を過ぎてしまった場合の対処法
✔ クーリングオフは使えるのか
✔ 違約金・分割払い中の扱いなどよくある疑問への回答

タマコ

まず「今すぐやめたい」という方は、8日ルールの確認から始めてくださいね。

ユーキャンを解約・返品する方法

STEP

申し込み直後〜教材未着

→ 問い合わせフォームからキャンセル可

STEP

教材到着〜8日以内

→ 返品可（送料自己負担・事前連絡不要）

STEP

教材到着から8日超

→ 解約・返品不可

「講座を申し込んだけれど、急に仕事が忙しくなって勉強の時間が作れなくなってしまった。」
「家事育児や介護などで、思ったより勉強に時間を割けなかった。」

というような事がないように、講座を申し込むタイミングは良く考えてからにしたいですね。

ユーキャンでは途中解約は受け付けていませんが、条件を満たせば返品することができるので、方法をご紹介します。

8日すぎたら途中解約はできない

ユーキャンでは、教材が自宅に到着して「８日」を過ぎてしまうと、どんな理由でも途中解約はできないので注意が必要です。

教材が到着して8日以内であれば、お問い合わせフォームからキャンセルの連絡をして返品するだけで解約することができます。

タマコ

クレジットカードみたいに解約するときに電話連絡が必要ということがないので、手軽にキャンセルできるのはありがたいです！

ただし、一部の講座では8日以内でも返品できない場合があるので、講座のページで確認してくださいね。

教材到着前のキャンセルはOK

申し込み後、まだ教材が届いていない時点でのキャンセルは、専用の問い合わせフォームから連絡が必要です。

入力フォームを開き、お問合せ内容を選択してくださいの項目は「受講する前に相談したい」を選択してください。

あとは必須項目を入力していきますが、その際「キャンセル希望」の理由を記載しておきます。

タマコ

理由は何でも問題ありませんから、安心してくださいね。

すでに教材が出荷されてしまっている場合、キャンセルが間に合わないことがあるので、教材が到着した後に返却手続きが必要です。

教材が届いたあとに返品は「8日以内」ならOK

申し込んだけど自己都合で辞めたい、教材が気に入らない、受講できなくなった場合、教材が到着して8日以内であれば返品することができます。

返品するときは、事前に連絡する必要はありません
一部の講座は8日以内でも返品できない場合があります
キャンセル料はかかりません
教材を返送する送料のみ自己負担です
教材到着後8日以内にユーキャンへ届くよう、宅配便を利用する必要があります
ユーキャンから返品教材が届いたという連絡はありません

支払いが完了している場合は、支払いを行った方法で返金手続きがされます。

スクロールできます

クレジット決済	取り消し処理の対応
キャッシュレス決済	各キャッシュレス決済を通して返金（キャッシュレス決済のポイントは、各お問い合わせ窓口まで）
支払い用紙	一括、分割のどちらでも、返金手続きの手紙を送付指定口座へ返金

ユーキャンを返品しないためには事前の確認が必要！

資料請求をして教材やカリキュラムを確認する

ユーキャンでは公式のホームページに講座の詳細があるので、まずは受講したい講座があったらチェックしてみましょう。

チェックポイント

受講費用
質問回数や添削などのサポート体制
教材やカリキュラムの内容
受講できる期間
受講者、合格者の感想や口コミ

もしホームページでは探しきれない、紙の資料で確認したい場合は、一度に2講座分の資料を請求することができます。

もっと他の講座資料が欲しい場合には、先に資料が届いたらもう一度ホームページから申し込めばもらうことができるので、安心してくださいね。

「資料請求すると、営業の電話やメールが届くかも・・・」

と気になって資料請求できない方がいるかもしれませんが、安心してください！

ユーキャンでは資料請求の方に営業電話はしていないと公式ホームページでも記載しています。

ただし資料請求の手続きが完了した旨のメールが届く場合はありますが、受付時のみなので心配ありません。

受講したい講座の”受験資格”を確認する

資格の中には”受験資格”があって、条件に合わないと試験を受けることができない資格があります。

そのため取得したい資格の受験資格をしっかり確認しておきましょう。

ユーキャン講座で受験資格がある資格

社会保険労務士
保育士
社会福祉士
介護福祉士

安くない受講料を払って勉強しても受験資格が無ければ試験すら受けることができません。

ユーキャン申し込み完了。
本当は保育士の資格取りたかったけど高卒の私には受験資格さえもなく。
最初ちゃんと読まないで申し込みしちゃったから返品して、医療事務に変更。
自分改革がんばろう。

— のんたま2020 (@8TpJ19NrcxAEAtm) April 22, 2020

教材到着後８日が過ぎてしまったら返品もできませんから、事前にしっかりとチェックしておく必要がありますね。

ユーキャンにクーリングオフは使える？

結論からお伝えすると、ユーキャンにクーリングオフは原則として使えません。

クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売など「不意打ち的な販売」から消費者を守るための制度です。
ユーキャンのように自分から公式サイトにアクセスして申し込む「通信販売」にはクーリングオフ制度が適用されません。

ただし例外が1つあります。

電話勧誘でユーキャンに申し込んだ場合は、クーリングオフが使える可能性があります。

自分から電話をかけた場合は対象外ですが、ユーキャン側からの勧誘電話がきっかけで申し込んだ場合は、書面受領から8日以内にクーリングオフの手続きが可能です。

通常の申し込み（公式サイト・資料請求後など）の場合は、クーリングオフではなく教材到着後8日以内の返品制度を利用してください。

教材到着から8日を過ぎてしまった場合

教材到着から8日を過ぎると、ユーキャンでは原則として解約・返品ができません。

この場合の選択肢は以下の3つです。

① とりあえず教材を保管しておく: 受講期間内であれば、いつでも再開することができます。一度ペースを落として「1日5分だけ」というように学習のハードルを下げてみることも選択肢のひとつです。
② 受講期間の延長を相談する: ユーキャンでは一部の講座で受講期間の延長が可能です。「期限内に終わらなかった」という場合は、公式の問い合わせフォームから相談してみてください。ただし延長には別途費用がかかる場合があります。
③ 気持ちを切り替えて別の学習方法を試す: 紙のテキストが合わなかった場合、ユーキャンの「学びのオンラインプラス」（Web学習サービス）をスマホで活用する方法もあります。学習スタイルを変えることで続けやすくなるケースもあります。

8日を過ぎた後の返金・解約は難しい状況ですが、せっかく費用をかけた講座です。

まずは受講期間内で可能な範囲で取り組んでみることをおすすめします。

ユーキャンの解約・退会｜よくある質問

途中でやめたら違約金はかかる？: いいえ、かかりません。ユーキャンでは途中解約・返品の際に違約金は発生しません。ただし教材到着後8日以内の返品の場合、教材の返送にかかる送料は自己負担です。
分割払い中でもやめられる？: 教材到着後8日以内であれば、分割払い中でも返品・キャンセルが可能です。返品が受理された後、支払い済みの金額は返金手続きが行われます。ただし8日を過ぎた場合は分割払いの残金も支払い義務が継続しますので注意してください。
返品後の返金はいつ届く？: 支払い方法によって異なります。クレジットカードの場合は取り消し処理、支払い用紙の場合は返金手続きの書類が郵送されます。返金までの期間は支払い方法・カード会社によって異なるため、ユーキャンの公式窓口に確認することをおすすめします。
教材が届く前にキャンセルしたい場合は？: 問い合わせフォームから「受講する前に相談したい」を選択してキャンセルの連絡をしてください。ただし出荷後の場合は教材到着後に返品手続きが必要になります。
一部の講座は8日以内でも返品できないとあるが、どの講座？: 公式サイトの各講座ページに記載があります。申し込み前に必ず確認してください。